lunes, 1 de julio de 2013

Oportunidades para contar tu historia: YouTube, Instagram y Vine

Tanto en este blog como en otros encontrarás segmentos dedicados a desarrollar la historia o relato de tu negocio (contenidos), a que debes enamorar, entretener o interesarle a tu público. En este blog encontrarás 3 artículos destinados a como contar tu historia. Si aún no has desarrollado tus contenidos o tu historia, o no entiendes por qué tiene que hacerlo, te recomiendo que visites este link.

¿Cómo hago para contar mi historia en Internet?, ¿Cómo contacto a mis clientes potenciales?, ¿Quién es mi público y dónde lo encuentro?, ¿Qué hago con los contenidos generados?

Estas son algunas de las preguntas que suenan en los gerentes y encargados de marketing luego de generar sus planes de comunicación. Tienen el contenido, conocen a su público meta, pero les falta la forma. Suponiendo que ya tienes el "qué", encontrarás 3 artículos donde desarrollaremos el "cómo" a partir de 3 herramientas distintas: YouTube, Instagram y Vine.

A continuación los links para que leas y aprendas más sobre cada una de las herramientas:

Espero que te sean útiles tanto los artículos como estas herramientas, hasta pronto!



Cuenta tu historia: YouTube

¿Qué es YouTube?

YouTube es una de mis plataformas favoritas para la comunicación y lleva en el mercado más tiempo que Instagram y Vine. Por definición YouTube es un sitio donde se puede ver y compartir vídeos. Pero hoy representa una oportunidad mucho más grande por varias razones. En primer lugar, debido a la enormidad de tráfico generada por YouTube, se volvió una plataforma totalmente aceptada por las demás, por lo que un vídeo de YouTube puede ser compartido en cualquier red social, chat, mail o insertado en una página web. En segundo lugar, YouTube pertenece a Google, por lo que cuenta con un buscador muy potente, y muchas personas ya utilizan esta plataforma como un buscador.

Por estas razones es que considero un desperdicio no utilizar YouTube para trasmitir tu contenido.


Tu historia en YouTube

Puedes empezar ahora mismo, filmando las instalaciones de la empresa, haciendo que los empleados se presenten, contando las características de tus productos o explicando los modos de uso, cualquiera sea lo que hayas planificado, lo importante es que lo trasmitas.

Un par de tips para que tengas en cuenta antes de comenzar a comunicar vía YouTube:
  • no olvides que es una red social, así que evita ser demasiado formal, salvo que tu público o tu enfoque así lo requiera.
  • selecciona palabras clave y utiliza etiquetas para aparecer en las búsquedas
  • moniterea las estadísticas y ten cuenta cada comentario así puede conocer más a tu público y responder de acuerdo a lo que esperan de negocio.
Siempre recomiendo contratar profesionales, tanto para la producción del vídeo como para la edición del mismo. Sin embargo, muchas empresas no tienen los presupuestos para invertir en estas cuestiones, por lo que a continuación paso algunos tips para vídeos más caseros (tengan en cuenta que los resultados NUNCA serán los mismos):
  • Puedes utilizar tu celular o cámara de fotos para filmar, no hace falta que adquieras o compres una.
  • Fija la cámara: puedes utilizar un trípode o trabar la cámara con los objetos que encuentras a mano, el objetivo aquí es reducir al mínimo el movimiento del pulso.
  • Edita tus vídeos: se recomienda filmar varias veces cada toma y hacerlo siempre de distintos ángulos o mostrando cosas diferentes. Luego, puede hacer tu mismo la edición con el editor de vídeos de YouTube (de uso libre y gratuito) o adquiriendo programas como Camtasia Studio o Adobe Premiere Pro. 
  • El sonido también importa: mientras más caseros sean tus métodos más recomendable es que lo grabes por separado. Intenta eliminar lo más que puedas el sonido ambiente, utiliza colchones, almohadas, todo lo que este a tu alcance para hacer un ambiente aislado de ruido. Luego chequea que estén apagados todos los aparatos electrónicos. Para editar el sonido puedes utilizar programas como Ableton Live.
  • Para cualquier de los software que utilices encontrarás montones de tutoriales gratuitos, ¿sabés en dónde? Así es, en YouTube.

Cuenta tu historia: Instagram

¿Qué es Instagram?

Instagram es una red social que viene creciendo hace más de 2 años a pasos exponenciales. La idea de los creadores era desarrollar una plataforma donde los usuarios puedan "capturar y compartir los  momentos más hermosos y simples del mundo" (¿no les hace acordar a Kodak en el siglo XX?). Una de las principales características de esta red social, además de los "Likes" y los "Followers", es la posibilidad de aplicar filtros y editor de imágenes, fueron conceptos muy innovadores y tuvieron muy buena respuesta por parte de los usuarios. Los filtros permiten subir fotos con distintas tonalidades, resaltando uno u otros colores, haciendo incluso que la foto parezca antigua. Y el editor de imágenes permite elevar el contraste de la foto o hacer foco en determinado sector.

Pero lo novedoso no era la tecnología del filtro y el editor de imágenes, sino que cualquier persona sin ser diseñador gráfico podía sacar una foto y compartirla con sus amigos con un toque más artístico y un sello personal.



La red social se fue desarrollando y adquiriendo más y más usuarios a medida que se hacían más populares los Smartphones. Hoy en día se comparten millones de fotos en Instagram y debido al inteface de la aplicación (sumamente intuitivo), la interacción que se produce entre los usuarios es muy genuina y potente.

Lamentablemente Instagram no distingue usuarios de empresas (todavía), es decir que todos tienen cuentas iguales y no hay posibilidad de ver estadísticas o hacer anuncios. Pero no van a tardar en adaptar su oferta para profesionales, artistas y negocios.

El 20 de junio Instagram lanzó la función del vídeo.

Tu historia en Instragram

Es muy fácil utilizar la aplicación por lo que no hace falta que consumas tutoriales ni utilices otros programas. La perspectiva artística que le puede dar Instragram a tu negocio, y sobre todo a lo cotidiano de tu negocio, es lo más interesante que puede aportar esta herramienta.

Comienza a sacar fotos y hazte amigo de los filtros, publica tus fotos en otras redes sociales para sumar seguidores. Anímate a usar los vídeos, que cuentan con la posibilidad de elegir la foto de miniatura, punto de foco, cuenta con estabilizador de imagen y por supuesto los filtros!

Lo único que debes tener en cuenta sobre los vídeos es que cuentas con 15 segundos para trasmitir tu mensaje, depende de tu creatividad si es mucho o poco tiempo!

Cuenta tu historia: Vine

¿Qué es Vine?

En enero del 2013 Twitter lanzó una aplicación sólo disponible para iOS (sistema operativo de iPhone). La aplicación estaba sólo disponible para dispositivos móviles y permitía grabar vídeos cortos de hasta 6 segundos, con la posibilidad de agregarle audio antes de compartirlo o publicarlo en las biografías y timelines de los usuarios.
En junio del mismo año salió la versión 4.0 de Vine y la aplicación ya estuvo disponible también para Android.

Tu historia en Vine

Si tu negocio ya tiene Twitter es muy fácil buscar seguidores en Vine. En este formato de microvídeos puedes trasmitir ideas y mensajes con un sólo requisito: un Smartphone. Lo importante es enfocar esta herramienta, por un lado puede generar muchísimo impacto a través ediciones profesionales (ya que debe quedar todo el contenido debe estar comprimido en 6 segundos) y por otro lado puede generar mucha expectativa simplemente filmando con tu Smartphone y compartiendo el vídeo.

Es un aplicación sumamente nueva y reciente, no tiene el desarrollo de YouTube o de Facebook, donde las empresas tienen sus canales y páginas propias. Sin embargo, Vine tiene mucho potencial y las empresas pueden tomar la posta y comenzar a hacer microvídeos y comunicar de manera innovadora.